10-nf26-483-043A/ポインテッドジャンスカ

配送方法・送料について

佐川急便 (国内配送のみ)
・商品はすべて佐川急便e-コレクトにてお届けになります。

発送日について
・オンラインストアにてご注文頂きました商品は、弊社配送センターからの発送となります。
・土日・祝日のご注文は、弊社配送センターが休業のため翌営業日以降の発送となります。
・土日・祝日は発送に関するお問い合わせはご対応が出来かねますので、予めご了承ください。

送料
・合計￥11,000以上で送料無料
・送料一律1,000円。
※沖縄、離島及び一部の地域は別途料金がかかる場合がございます。


ご注文時の注意事項
・在庫確認後、通常土日・祝日を除きました3日営業日以内での発送になります。
・セール期間中などご希望のお日にちお時間帯での発送が出来かねる場合がございます。
　予めご了承ください。
・ご注文商品が欠品の場合は個別に対応いたします。


ご注文後のお届け先住所のご変更
・ご注文確定後、及び配送業者への受け渡し済みの場合　当店では配送先の変更は出来かねてしまいますので発送完了メール内の12桁の【　配送伝票　番号　】をお控えの上最寄りの佐川急便の配達営業へお問い合わせください。

不在の場合の宅配BOXへの指定
・発送完了後、直接配達店へお問い合わせ下さい。※その際、発送完了メール内の12桁の【　配送伝票　番号　】をお申し付け下さい。

領収書の発行に関して

・領収書（領収証）が必要なお客様は、カート画面「注文備考欄」に領収書が必要な旨を記載ください。
・代金引換の場合は、配送会社が領収書を発行いたします。領収書の再発行は一切承っておりません。
尚、手書き領収書の作成等もお受けが出来かねます。

返品・交換についてご購入頂いた商品については、お客様のご都合による返品、交換、キャンセルを一切お受けすることができません。

予めご了承の上、ご注文ください。

なお、セール品の返品・返金は受け付けておりません。

ご連絡なく返品された場合や、受取拒否による返品・キャンセルの場合、次回以降のご注文をお断りさせていただく場合がございます。

当社起因による以下のような場合には、原則として商品到着後7日以内であれば交換にて対応させていただきます。その場合の返品送料は当社が負担致します。

1. お届けした商品が弊社規定において不良品であった場合
2. 商品が汚れている、または破損している場合
3. 申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合
ただし、交換する商品の在庫がない場合、商品代金を返金させていただく場合がございますので予めご了承ください。不良品・品違いによる返品の送料は弊社負担となります。

また、以下の場合、返品はお受け致しかねます。

1. お客様のご都合による(色・サイズ間違い等)交換・返品の場合
2. 一度でもご使用になられた場合
3. お客様の責任で傷や破損が生じた場合
4. 商品タグを外された場合
5. 商品到着後8日以上経過した場合
6. その他　当社が返品・交換をお受けしかねると判断した場合
7. セール品は購入店舗に限らず返品、交換、キャンセルは一切受け付けておりません。
いずれの場合も、商品到着から3日以内に、お問い合わせまでご連絡をお願い申し上げます。詳細のお手続きについて、折り返しご連絡いたします。